سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه لتشغيل بطاقات ولائك:

• الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني، ومعرّف حساب جوجل أو آبل الذي تسجّل الدخول به. لا نتلقى كلمة مرور جوجل أو آبل ولا نخزّنها أبداً، ولا نستخدم صورة ملفك الشخصي.
• خيارات الملف الشخصي: المدينة التي تختارها، وصورتك الرمزية من مجموعة دروكس المدمجة، ورمز دعوتك ومن دعاك.
• نشاط الولاء: البطاقات التي تنضم إليها، وكل ختم (متى أُضيف ومن أي حساب تجاري)، والمكافآت التي تستبدلها، والهدايا والنقاط وسلاسل النشاط والأوسمة.
• الجهاز: معرّف عشوائي يُنشأ عند تثبيت التطبيق (وليس المعرّف المادي لهاتفك)، واسم الجهاز وإصدار التطبيق واللغة، ورمز الإشعارات إذا سمحت بها. عند تسجيل الدخول من هاتف جديد نسجّل هذا التغيير وعنوان IP لمنع مشاركة الحسابات.

٢. الموقع

يطلب دروكس موقعك فقط لعرض البطاقات القريبة منك واقتراح مدينتك. يبقى موقعك الدقيق على هاتفك: تُحسب المسافات على الجهاز، ولا يُحفظ في حسابك سوى اسم المدينة التي تختارها.

٣. الكاميرا والصور

تُستخدم الكاميرا فقط من قِبل موظفي الأنشطة التجارية لمسح رمز QR الخاص بالعميل. ويُستخدم الوصول إلى الصور فقط عندما يرفع نشاط تجاري شعاره أو صوراً لبطاقاته وعروضه.

٤. للأنشطة التجارية

تحفظ الحسابات التجارية أيضاً اسم النشاط وشعاره ووصفه وفئته وعناوين فروعه مع موقعها على الخريطة، وتُعرض هذه علناً في التطبيق ليجدك العملاء. ونحتفظ بسجل للتغييرات التي يجريها أعضاء الفريق (من، وماذا، ومتى، وعنوان IP والمتصفح أو التطبيق المستخدم) ليعرف المالكون من فعل ماذا.

٥. كيف نستخدم معلوماتك

• لتشغيل حسابك والحفاظ على أختامك ومكافآتك على بطاقاتك.
• لعرض الأنشطة التجارية والبطاقات القريبة منك.
• لإرسال الإشعارات التي سمحت بها — أختام جديدة ومكافآت وعروض. يمكنك إيقافها من التطبيق أو من إعدادات هاتفك.
• للحفاظ على عدالة دروكس وأمانه: رمز QR الخاص بك موقّع ويتغيّر كل ٣٠ ثانية تقريباً فلا يمكن نسخه، وتسجيل الدخول من هاتف جديد محدود.

٦. المشاركة

لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم أدوات تحليل أو تتبّع إعلاني. يمكن للنشاط التجاري رؤية تقدّمك على بطاقات الولاء الخاصة به. نعتمد على بضع خدمات لتشغيل التطبيق:

• جوجل وآبل — لتسجيل الدخول.
• Firebase Cloud Messaging (جوجل) — لإيصال الإشعارات.
• CARTO و OpenStreetMap — لرسم الخريطة.
• WorldTimeAPI — لضبط العدّادات التنازلية للخصومات.

٧. التخزين والأمان

تنتقل البيانات عبر اتصال HTTPS مشفّر. يُحفظ رمز تسجيل الدخول في التخزين الآمن لهاتفك، ويؤدي تسجيل الدخول من جديد إلى إنهاء جلساتك القديمة.

٨. خياراتك وحذف حسابك

يمكنك تغيير اسمك ومدينتك، وإيقاف الإشعارات، واختيار إظهار إحصائياتك للآخرين أو إخفائها. على آيفون يمكنك حذف حسابك من الإعدادات: يؤدي ذلك إلى تسجيل خروجك وتعطيل الحساب. إذا أردت حذف بياناتك نهائياً — أو كنت تستخدم أندرويد أو حساباً تجارياً — تواصل معنا وسنحذفها.

٩. التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة استخدام دروكس لبياناتك، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.

١٠. تواصل معنا

لديك سؤال عن بياناتك أو طلب حذف؟ راسلنا عبر حساباتنا ‎@drox.cards على إنستغرام أو فيسبوك أو تيك توك.